Información General

En Zetavexex Hub, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en clasificación de instrumentos financieros mediante aprendizaje automático.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del Tratamiento

Información que Recopilamos

Datos de Identificación Personal

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal (cuando sea necesario)
• Información de facturación

Datos de Navegación y Uso

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares
• Patrones de interacción con nuestro contenido educativo

Información Académica

Cuando participas en nuestros programas formativos, recopilamos información sobre tu progreso académico, resultados de evaluaciones, participación en actividades y retroalimentación sobre el contenido educativo. Esta información nos ayuda a personalizar tu experiencia de aprendizaje.

Finalidades del Tratamiento

Finalidad	Base Jurídica	Periodo de Conservación
Prestación de servicios educativos	Ejecución del contrato	Durante la relación contractual + 6 años
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Hasta la revocación del consentimiento
Mejora de servicios y personalización	Interés legítimo	2 años desde la última actividad
Cumplimiento de obligaciones fiscales	Obligación legal	6 años

Tus Derechos

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Esto incluye el cifrado de datos sensibles, acceso restringido basado en roles, auditorías regulares de seguridad y formación continua de nuestro personal.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea, garantizando que tus datos permanezcan bajo la protección del RGPD en todo momento.

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos cuando es estrictamente necesario para:

• Procesamiento de pagos a través de proveedores de servicios financieros certificados
• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube con empresas que cumplen estándares RGPD
• Herramientas de análisis web para mejorar nuestros servicios (datos anonimizados)
• Cumplimiento de obligaciones legales cuando sea requerido por autoridades competentes

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio web.

Transferencias Internacionales

En general, procesamos tus datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera de la UE, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o trabajamos únicamente con países que la Comisión considere que ofrecen un nivel adecuado de protección.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recogido datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o reglamentarias. Te notificaremos sobre cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web.

Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en la dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.